Message important : réception du public par le consulat général de France au Cap, horaires et rendez-vous

Chers membres de la communauté française

Il est apparu important en juin 2016 de modifier les horaires de réception du public du consulat général pour des raisons de sécurité, d’organisation face à l’accroissement de l’activité mais également pour éviter au public d’attendre longuement en salle d’attente.

Malgré des informations successives, il semble que certaines incompréhensions subsistent. Vous êtes donc priés de vérifier avant toute démarche auprès du consulat si vous devez prendre rendez-vous ou si vous pouvez venir pendant les heures dédiées aux démarches sans rendez-vous. Il est donc impératif de visiter le site internet du consulat généralhttp://www.consulfrance-lecap.org avant de vous présenter à l’accueil.

Les services aux Français sont ouverts au public du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et l’après-midi de 14h à 17h sur rendez-vous. Le Consulat est fermé le vendredi après-midi.

Attention, il est désormais nécessaire de prendre rendez-vous pour certaines de vos démarches administratives :
• Inscriptions, demandes de passeports et de cartes d’identité : rendez-vous à prendre sur internet http://www.consulfrance-lecap.org/DEMARCHES-CONSULAIRES-PRISE-DE-RENDEZ-VOUS-EN-LIGNE-1861
• Autre démarche (attestations diverses, légalisations de signature,…) : sans rendez-vous entre 11h30 et 12h30 chaque jour
• Retrait des passeports et des cartes d’identité : sans rdv entre 11h30 et 12h30 chaque jour et le mercredi après-midi

Attention : le SMS reçu lorsque votre passeport est prêt à être retiré au consulat ne vous indique pas ces horaires car il est envoyé depuis Paris et n’est pas personnalisable. L’agent qui a reçu votre demande de passeport vous informe cependant de ces horaires lors du rendez-vous de demande.

• Etat-civil / nationalité : uniquement sur rendez-vous à prendre par courriel : etat-civil.le-cap-fslt@diplomatie.gouv.fr

• Pour toute autre démarche : consulat.le-cap-fslt@diplomatie.gouv.fr

Toutes ces données sont indiquées sur notre site internet en rubrique Coordonnées et horaires http://www.consulfrance-lecap.org/Coordonnees-et-horaires et dans la section « Service aux Français »http://www.consulfrance-lecap.org/-Les-services-aux-Francais- en fonction de la démarche que vous souhaitez réaliser.

Il est par ailleurs impératif de vous présenter au consulat muni d’une pièce d’identité.

Planning du bureau de l’accueil consulaire
LundiMardiMercrediJeudiVendredi
9h-11h30 Inscriptions, Passeports, CNIS-prise de rdv en ligne Inscriptions, Passeports, CNIS-prise de rdv en ligne Inscriptions, Passeports, CNIS-prise de rdv en ligne Inscriptions, Passeports, CNIS-prise de rdv en ligne Inscriptions, Passeports, CNIS-prise de rdv en ligne
11h30-12h30 Toute autre démarche sans rdv y compris retrait passeport et CNIS Toute autre démarche sans rdv y compris retrait passeport et CNIS Toute autre démarche sans rdv y compris retrait passeport et CNIS Toute autre démarche sans rdv y compris retrait passeport et CNIS Toute autre démarche sans rdv y compris retrait passeport et CNIS
14h-16h30 Inscriptions, Passeports, CNIS-prise de rdv en ligne Retrait des passeports et des CNIS sans rdv Fermé l’après-midi

Merci de votre compréhension afin que le consulat général puisse vous offrir un service de qualité dans de bonnes conditions.

L’équipe du Consulat général

Adresse : 78 Queen Victoria Street, Gardens, 8001 Cape Town
Adresse postale : P.O. Box 1702, Cape Town 8000
Téléphone : +27 (0)21 423 15 75
Télécopie : +27 (0)21 426 19 96
Adresse électronique : consulat.le-cap-fslt@diplomatie.gouv.fr
En cas d’urgence : +27 (0)21 423 15 75/ +27 (0) 83 460 4360

publié le 13/03/2017

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